La plupart des articles vendus sur Relic Pieces peuvent être retournés pour un remboursement dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.

1. Conditions de Retour et d’Échange pour les Articles Éligibles

• Tous les articles doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus : non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.
• Pour tout retour ou échange, les clients doivent utiliser un service d’expédition permettant de fournir un numéro de suivi.

2. Articles Non Retournables

Les articles endommagés ou perdus en raison d’une mauvaise utilisation ou d’une action du client ne sont pas éligibles à un remboursement.

3. Processus Général de Retour

• Méthode de retour : Par courrier
• Débuter un retour :Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :contact@relicpieces.fr.Veuillez joindre des photos et/ou vidéos des articles concernés et indiquer votre numéro de commande.
• Retourner l’article :Notre équipe d’assistance évaluera rapidement votre demande et vous fournira l’adresse de retour appropriée ainsi que les instructions détaillées afin de garantir un traitement simple et sécurisé de votre retour.

4. Frais de Retour

Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, produit incorrect envoyé ou problème de qualité du produit), nous vous fournirons un remboursement complet, incluant les frais d’expédition du retour.

Si le retour est dû à des raisons imputables au client (par exemple, si l’article ne lui plaît pas ou ne lui convient plus, ou si le mauvais produit ou la mauvaise taille a été commandé), le client devra prendre en charge les frais d’expédition du retour ainsi que des frais de remise en stock correspondant à 10 % du prix du produit.

5. Nos Conditions Générales d’Utilisation

Ce site est exploité par Relic Pieces. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Relic Pieces.Relic Pieces met à disposition ce site, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis mentionnés dans les présentes.

En savoir plus

6. Informations sur l’Entreprise

Nom de l’entreprise :Hangzhou Qiming Information Technology Co., Ltd.

Adresse enregistrée :Room 6602, 5e étage, No. 159 Longzhang Road, Jiangcun Subdistrict, district de Xihu, Hangzhou, province du Zhejiang, Chine

Numéro d’enregistrement de l’entreprise (USCC) :91330106MAKADUAT6G

E-mail :contact@relicpieces.fr

Téléphone :+86 19966327861

7. Contactez-nous

Vous avez d’autres questions concernant votre retour ?Contactez notre service client par e-mail à :contact@relicpieces.fr